Seus direitos como titular
A LGPD garante uma lista clara de direitos. Aqui está cada um, com a referência legal e a forma como a Recruta atende.
Confirmação de tratamento
Saber se a Recruta tem dados seus em tratamento. Devolvemos sim ou não, em até 15 dias úteis, sem custo.
Acesso aos dados
Receber a relação completa de dados pessoais que tratamos, finalidades, bases legais e prazos de retenção. Entregamos em formato legível, com possibilidade de exportação em JSON ou CSV.
Correção
Pedir correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Aplicamos a correção em todos os sistemas integrados em até 15 dias úteis.
Anonimização, bloqueio ou eliminação
Dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade são anonimizados, bloqueados ou eliminados a pedido. Para dados sob obrigação legal de retenção (laudo PCD, dados trabalhistas), o tratamento segue até o prazo legal e então é eliminado automaticamente.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado (JSON ou CSV) para transferir a outro fornecedor. Atendemos em até 30 dias úteis, sem custo.
Eliminação dos dados tratados com consentimento
Para dados em que a base legal é consentimento (banco de talentos, marketing direto, distribuição em rede de outplacement), você pode pedir eliminação a qualquer momento. Executamos em até 15 dias úteis.
Informação sobre compartilhamento
Saber quais entidades públicas e privadas receberam seus dados. A lista completa de Operadores está em Política de Privacidade, seção 6. Sob pedido, detalhamos compartilhamentos específicos do seu caso.
Informação sobre não-consentimento e consequências
Antes de qualquer coleta sob consentimento, informamos a possibilidade de não consentir e o que isso implica (por exemplo, não entrar no banco de talentos não impede candidatura a vagas abertas).
Revogação do consentimento
Você pode revogar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo de tratamentos baseados em outras hipóteses legais. Revogação é processada em até 5 dias úteis.
Revisão de decisões automatizadas
Se uma decisão tomada com base em tratamento automatizado afetar seus interesses (por exemplo, descarte automático em triagem), você pode pedir revisão humana. A Recruta opera com revisão humana obrigatória em casos críticos por design, mas o direito de pedir revisão complementar é sempre seu.
Como sua solicitação é tratada
- Dia 0. RecebimentoVocê envia pelo formulário abaixo ou direto para dpo@arecruta.com.br. Confirmação automática em até 24h com número de protocolo.
- Dias 1 a 3. Validação de identidadeSolicitamos comprovação mínima para garantir que estamos respondendo ao titular real (não ao terceiro com má-fé). Pode ser confirmação por e-mail vinculado a algum tratamento.
- Dias 4 a 14. ExecuçãoO DPO mapeia todos os sistemas com seus dados, prepara a resposta ou aplica a ação pedida (correção, eliminação, etc.).
- Dia 15. RespostaVocê recebe a resposta em formato adequado ao pedido (relatório, confirmação de execução, dados exportados). Prazo total: até 15 dias úteis.
- Dias 30 a 90. AuditoriaPedidos sensíveis (eliminação ampla, portabilidade) são revisados pelo time de compliance para validar execução em todos os sistemas integrados.
Formulário do titular
O formulário envia o pedido direto para o DPO. Para urgência ou dúvida prévia, use dpo@arecruta.com.br ou WhatsApp (11) 98127-3075 com o assunto "LGPD".
Enviar pedido ao DPO
Ao enviar, você autoriza o tratamento mínimo necessário para resposta ao seu pedido (nome, CPF, contato), pelo prazo de 5 anos para fins de auditoria. Esse tratamento é amparado pelo art. 7º, II (cumprimento de obrigação legal) e art. 7º, VI (exercício regular de direitos) da LGPD.
Reclamação à ANPD
Se você considerar que a Recruta não respondeu adequadamente ao seu pedido, pode apresentar reclamação direta à Autoridade Nacional de Proteção de Dados:
ANPD. Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Site: www.gov.br/anpd
Canal de denúncias: www.gov.br/anpd/pt-br/canais_atendimento/cidadao
Perguntas frequentes
Quanto tempo a Recruta leva para responder?
Em até 15 dias úteis, conforme prazo recomendado pela ANPD. Pedidos complexos que exigem busca extensiva em sistemas legados podem ser estendidos para 30 dias, com justificativa formal enviada ao titular.
Posso pedir eliminação de todos os meus dados?
Sim, com ressalva. Dados tratados sob consentimento são eliminados integralmente. Dados tratados por outra base legal (cumprimento de obrigação legal, execução de contrato, exercício regular de direito) seguem o prazo legal e podem ser anonimizados, não eliminados, conforme o caso.
Como sei se a Recruta tem dados meus?
Use o formulário acima solicitando "confirmação de tratamento". Em até 15 dias úteis devolvemos a relação de tratamentos ativos, finalidades e bases legais. Se não houver tratamento, informamos isso também.
Quem é o Encarregado (DPO)?
A Recruta tem Encarregado designado nos termos do art. 41 da LGPD. O canal exclusivo é dpo@arecruta.com.br. Identidade do Encarregado disponível mediante solicitação formal de titular com pedido em andamento.
Para conhecer o tratamento completo, leia a Política de Privacidade. Para conhecer os controles técnicos de segurança, visite Segurança.